快递员不小心把快递弄丢了,你可以联系快递公司客服,他们会根据快递的价值和保价情况来处理赔偿。如果快递物品没有保价,一般按照快递运费的一定倍数赔偿;如果快递物品进行了保价,则按照保价金额赔偿。

如果能证明快递内物品的实际价值且快递公司存在明显过错,可要求据实赔偿。

如果无法达成一致,可向邮政管理部门投诉,或通过法律途径解决。

法律依据

《民法典》第八百三十二条

承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任,但因不可抗力、货物本身的自然性质或合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的除外。

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